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Simulation Bancomat

Un outil pédagogique pour apprendre à retirer de l'argent sans stress ni risque.

L'automate à l'arrêt. À gauche, l'écran blanc de la Banque Wizit affiche une flèche vers une fente et « Veuillez introduire votre carte », avec huit touches grises sur les côtés, le clavier numérique et les touches Annuler, Corr et OK. À droite, sur fond orange, la fente à carte, les fentes Billets et Reçu, et le haut d'une carte noire posée sur le plateau.
L'accueil L'automate attend une carte : « Veuillez introduire votre carte ». La carte est sur le plateau, à droite, sous la fente.
La carte noire, debout, à mi-chemin entre le plateau et la fente à carte, devant les fentes Billets et Reçu. L'écran affiche toujours « Veuillez introduire votre carte ».
Glisser la carte On glisse la carte du plateau jusqu'à la fente, au doigt ou à la souris. Elle se redresse et rétrécit en approchant.
L'écran affiche « Veuillez introduire votre code NIP : », puis deux étoiles suivies de quatre tirets. Le plateau de droite est vide.
Le code NIP « Veuillez introduire votre code NIP » : deux étoiles sont tapées, quatre tirets restent à remplir. Trois essais, puis la carte est rendue.
L'écran affiche « Veuillez sélectionner la fonction souhaitée ». À droite de l'écran, l'inscription « Retrait CHF » est suivie d'une flèche orange qui pointe vers la deuxième touche.
La fonction Une seule fonction : « Retrait CHF ». On appuie sur la touche grise à côté de l'inscription.
L'écran affiche « Veuillez sélectionner le montant souhaité ». À gauche : CHF 100, CHF 200 et CHF 300. À droite : CHF 400, CHF 500 et « Autres montants ». Chaque inscription est reliée à sa touche par une flèche orange.
Le montant Cinq montants, de CHF 100 à CHF 500, ou « Autres montants » pour taper le sien.
L'écran affiche « Veuillez sélectionner les coupures » et « Retrait : CHF 300 ». À gauche, « Mélangées » avec 2 × 100, 1 × 50, 2 × 20 et 1 × 10. À droite, « Grosses » avec 2 × 100 et 2 × 50.
Les coupures « Mélangées » ou « Grosses » : l'écran montre les billets de chaque choix. Pour CHF 300, 2 × 100, 1 × 50, 2 × 20 et 1 × 10, ou 2 × 100 et 2 × 50.
L'écran affiche « Veuillez confirmer le retrait souhaité » et « CHF 300 » en rouge, puis la mention des frais. À gauche, « Interrompre ». À droite, « Confirmer avec reçu » et « Confirmer sans reçu ».
La confirmation Le montant s'affiche en rouge. Trois choix : « Interrompre », « Confirmer avec reçu » ou « Confirmer sans reçu ».
L'écran affiche « Veuillez retirer les billets et le reçu ». Sur le plateau de droite, une liasse de billets suisses sort à moitié de la fente Billets, et un reçu imprimé, « Retrait CHF 300 », sort de la fente Reçu. Sous eux, l'inscription « Tirez les billets pour les prendre ».
Prendre les billets Les billets et le reçu sortent à moitié de leurs fentes. On les tire pour les prendre ; sinon, l'appareil les reprend après un bip.
Une fenêtre « Configuration » par-dessus l'automate assombri. Elle contient le code NIP, quatre délais d'inactivité en secondes — bip d'avertissement, éjection de la carte, bip de la carte ou des billets non repris, carte avalée ou billets repris — le temps d'affichage des billets et du reçu en main, et deux boutons, Annuler et Confirmer.
La configuration Le panneau de l'accompagnant, ouvert avec l'engrenage : le code NIP, les quatre délais d'inactivité et la durée d'affichage des billets.

Le Défi : L'angoisse du guichet

S'entraîner dans un environnement sûr. Pour les personnes déficientes intellectuelles, l'utilisation d'un Bancomat peut être source d'anxiété : peur de bloquer la carte, incompréhension des messages, ou pression des personnes dans la file d'attente.

Cette application offre un « bac à sable » numérique permettant de répéter les gestes autant de fois que nécessaire, sans conséquences financières réelles.

Ce que fait l'application

  • Les gestes du vrai automate : glisser la carte dans la fente, taper le code sur le clavier, tirer les billets et le reçu hors du distributeur. Au doigt sur une tablette, à la souris sur un ordinateur.
  • Le retrait de bout en bout : code NIP (trois essais), choix du montant parmi ceux proposés ou montant libre, choix des coupures — mélangées ou grosses —, confirmation avec ou sans reçu.
  • L'erreur sans conséquence : code faux, temps d'attente dépassé, carte avalée, billets oubliés dans la fente. Chaque cas se déroule comme sur un vrai automate.
  • Réglable par l'accompagnant : un panneau de configuration change le code NIP et la durée des temps d'attente, pour adapter l'exercice à la personne.

Technologie

  • Application web : rien à installer. Elle s'ouvre dans un navigateur récent, sur tablette comme sur ordinateur. Sur tablette, elle s'ajoute à l'écran d'accueil et s'affiche en plein écran, en mode paysage.
  • Écran fidèle : les écrans, les textes et le fonctionnement de l'automate d'origine de la Banque Centrale de la FOVAHM, y compris la répartition des billets de 20, 50 et 100 francs.
  • Origine : la première version, développée sous Unity pour Windows et macOS, a été déployée en mars 2022. Elle a été réécrite pour le navigateur en 2026, à fonctionnement identique.

Impact et Disponibilité

Développé et déployé pour la FOVAHM (Valais, Suisse) en mars 2022, puis réécrit en version web en 2026.

L'application s'ouvre dans le navigateur, à l'adresse bancomat.wizit.org. Rien à installer.

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